Podcast Episode 32: Was macht unser Vertrieb?

Unsere 32. Podcast-Folge "Aufgaben des Vertriebs: Wie gelangt eine Blutspende ins Krankenhaus?" ist nun online! 
In unserem Podcast haben wir in früheren Folgen bereits viel über die Abläufe einer Blutspende gesprochen, wir haben die Voraussetzungen für das Blutspenden erläutert, die Organisation eines Blutspendetermins genauer unter die Lupe genommen und uns in einer der letzten Folgen mit unserem Gast Dr. Johnsen die Verarbeitung des Blutes genauer angeschaut. Doch wie kommt das aufbereitete Blut eigentlich in die Kliniken, Medizinischen Versorgungszentren und auch Arztpraxen? Der Verbund der DRK-Blutspendedienste Baden-Württemberg - Hessen und Nord-Ost ist bundesweit der größte Blutspendedienst des Deutschen Roten Kreuzes und deckt damit das größte Versorgungsgebiet ab, was sich wiederum positiv auf die Effizienz in der Versorgung mit lebenswichtigen Blutpräparaten auswirkt.

Wie diese Versorgung zwischen den Blutspendediensten und den Kliniken in den Regionen genau abläuft, darum kümmert sich der Vertrieb. Er stellt eines der letzten Zahnrädchen dar, damit das gespendete Blut dort ankommt, wo es dringend gebraucht wird: bei einem Patienten oder einer Patientin. Und genau diese Abläufe beleuchten wir in der aktuellen Podcast-Folge mit unserer Moderatorin Cornelia Kruse.

Zu den klassischen Aufgaben eines Vertriebs zählt in erster Linie die Akquise von neuen Partnern. Neben der Gewinnung von Neukunden kümmert sich ein  sogenannter "Vertriebler" auch um die Pflege des bestehenden Kundenstammes. Doch wie sieht das genau bei den gemeinnützigen DRK-Blutspendediensten aus?  

In unserer Folge „Die Drohne, die Leben rettet“ haben wir bereits mit Björn Ole Baasch gesprochen, dem Vertriebsleiter unseres DRK-Blutspendedienstes Baden-Württemberg - Hessen. Er hat anschaulich gezeigt, dass zu den Aufgaben des Vertriebs beispielsweise auch gehört, neue Möglichkeiten und Strategien für den Transport von lebensrettenden Blutpräparaten zu finden. In der aktuellen Folge ist Nelson Sernow vom DRK-Blutspendedienst-Nord-Ost zu Gast.
Nelson Sernow hat Vertriebsmanagement studiert und ist seit über 20 Jahren beim DRK-Blutspendedienst in der Abteilung Vertrieb beschäftigt. 2008 hat er die Gruppenleitung für Berlin / Brandenburg im Innendienst übernommen, seit 2012 ist er Vertriebsinnendienstleiter für unseren gesamten DRK-Blutspendedienst Nord-Ost, und seit 2018 hat er die komplette Vertriebsleitung für Berlin / Brandenburg in der Kundenbetreuung für den Außendienst inne.